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查看完整英文政策 →改变心意的退货
符合条件的作品可在收货后十四个日历日内申请退货，收货次日为第一天。请先发送订单编号至 contact@greign.com，收到退货说明后七个日历日内寄出。作品应未佩戴、未使用，保留原有配件及包装。个性化作品、事先明确说明的最终销售商品，以及已拆开事先说明的卫生封条的穿孔耳饰，可能不适用自愿退货。
费用与退款
改变心意的退货运费由顾客承担；确认存在瑕疵或错发时，必要运费由我们承担。符合条件的退货不收取重新入库费。我们争取在收到退货后七个工作日内完成评估，并在批准后三个工作日内发起退款；支付机构可能另需五至十个工作日入账。瑕疵商品的法定权利不受十四日期限或自愿退货排除条款限制。